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よくあるご質問

「FutureWeb Pro CHINA」でハードウェア障害が起きたとき、どのように対応するのでしょうか?

「FutureWeb Pro CHINA」はRAID1構成のため、物理的に全HDDが故障、もしくはRAID故障が発生した状態で、HDDの復旧が難しい場合は、初期出荷状態に戻りますが、復旧可能な場合は故障した機器を交換いたします。

ハードウェア交換作業の際、稀にデータ破損が発生する場合があります。
万が一に備え、日々のバックアップを行うことをお勧めします。
なお、交換作業は緊急時を除き弊社営業時間内に行います。

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